MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI :

Ünvanı : Erdoğan Profesyonel Hizmetler Grubu Bilişim Pazarlama Ticaret İhracat İthalat Limited Şirketi
Adresi : TEPEBAĞ Mah. İNÖNÜ Cad. Av. TURHAN ARIN Sok. Bina No.: 51 YAZAR İŞ MERKEZİ Kat : 1 Kapı No.: 3 SEYHAN/ADANA
Telefon : +90 (322) 451 0 154
Fax : +90 (322) 451 0 153
Müşteri Hizmetleri Telefon : +90 (322) 451 0 154
Mersis Numarası : 0351 0667 8260 0001

1.2. ALICI ("TÜKETİCİ") :

Adı/Soyadı/Ünvanı : [ALICI ADI]
Adresi : [ALICI ADRESİ]
Telefon : [ALICI TELEFON]
Email : [ALICI EMAIL]
VKN : [ALICI VKN]

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ'nin SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER

3.1. Sözleşme Konusu Ürün :

Ürün Adı ve Temel Nitelikleri : [ÜRÜN ADI VE NİTELİKLERİ]
Adet : [ADET]
Satış Bedeli (KDV dahil toplam Türk Lirası) : [SATIŞ BEDELİ]

3.2. Ödeme Şekli :

Kredi kartı ile ödeme yoluyla taksitli satış - Taksitli satış imkanından faydalanmanız halinde bu imkan SATICI tarafından TÜKETİCİ’ye sağlanacaktır. TÜKETİCİ, Taksitli Satış’a ilişkin hükümlere uyacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.3. Diğer Hükümler :

TÜKETİCİ'nin cayma hakkını kullanması durumunda ilgili ödeme seçeneklerine ilişkin iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir.

3.4. İade Prosedürü :

Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü : TÜKETİCİ ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka TÜKETİCİ'ye geri ödemesini taksitle yapmaktadır.
Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü : İade, TÜKETİCİ'den banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETİCİ'nin belirttiği hesaba havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.
Alışveriş Kredisi ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü : İade, TÜKETİCİ'den banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETİCİ'nin belirttiği hesaba havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.
Kapıda Nakit Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü : İade, TÜKETİCİ'den banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETİCİ'nin belirttiği hesaba havale veya EFT şeklinde yapılacaktır.

3.5. Teslimat Şekli ve Adresi :

Teslimat Adresi : [TESLİMAT ADRESİ]
Teslim Edilecek Kişi : [TESLİM ALACAK KİŞİ]
Fatura Adresi : [FATURA ADRESİ]
Paketleme, kargo ve teslim masrafları TÜKETİCİ tarafından karşılanmaktadır. Ürün bedeline dahil değildir.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI

TÜKETİCİ, SATICI ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. TÜKETİCİ, sözleşme konusu malı, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içinde satıcıya ya da satıcının belirlediği taşıyıcıya iade etmekle yükümlüdür.

Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.

Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz :

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya TÜKETİCİ'ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, TÜKETİCİ'nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER

5.1. TÜKETİCİ, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2. Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI'ya aittir.

5.3. Sözleşme konusu ürün, TÜKETİCİ'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

5.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin TÜKETİCİ'nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.6. Ürünün tesliminden sonra TÜKETİCİ'ya ait kredi kartının TÜKETİCİ'nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, TÜKETİCİ'nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün SATICI'ya gönderilmesi zorunludur.

5.7. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin ayıplı (arızalı, bozuk vb.) halinde veya garanti kapsamında ve şartları dahilinde arızalanması veya bozulması halinde gerekli onarımın yetkili servise yaptırılması için söz konusu ürünler SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.

5.8. 385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.

5.9. TÜKETİCİ, İnternet Sitesi üzerinden sunulan kampanyalardan yararlanmasının kampanya koşullarını tam ve zamanında yerine getirmesi şartına bağlı olduğunu, aksi takdirde kampanyadan yararlanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.10. Satışı ilgili mevzuatlar gereği resmi merciler nezdinde gerçekleştirilecek resmi işlemler ile tamamlanması öngörülen ürünler için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi bir ön protokol niteliğindedir. Bu ürünlerin toplam bedeline satışa ilişkin resmi işlemlerin tamamlanması sırasında ortaya çıkacak masraflar dahil değildir. Söz konusu masraflar TÜKETİCİ tarafından resmi işlemlerin yerine getirilmesi esnasında ödenecektir.

MADDE 6 - UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup, uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

MADDE 7 - TAKSİTLİ SATIŞA İLİŞKİN HÜKÜMLER

TÜKETİCİ, taksitle satın aldığı ürünler ve kendisine sunulan hizmet sonucunda ödemelerini aşağıda sunulan ödeme planına uygun olarak gerçekleştireceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

Ödeme Planınız

Taksit Numarası : [TAKSİT NUMARASI]
Taksit Ücreti : [TAKSİT ÜCRETİ]
Taksit Tarihi : [TAKSİT TARİHİ]
İşlem Ücreti : [İŞLEM ÜCRETİ]

TÜKETİCİ’nin taksitle satın alma yolunu tercih ettiği hallerde % 9 temerrüt faizi ve yukarıdaki tabloda belirtilen işlem ücreti uygulanacaktır. İşlem ücreti SATICI tarafından taksitli satış işlemleri için gerekli altyapının sunulması karşılığında alınan matbu bir tutardır.

TÜKETİCİ’nin ödeme planı uyarınca belirlenen taksitleri bu plana uygun olarak gerektiği gibi zamanında ve/ veya hiç ödemeyerek temerrüde düşmesi durumunda, SATICI, mevzuat uyarınca kalan borcun tümünün ifasını talep etme hakkını saklıdır. Bu haklar ancak (i) TÜKETİCİ’nin kalan borcun en az onda birini oluşturan ve birbirini izleyen en az iki taksiti veya (ii) kalan borcun en az dörtte birini oluşturan bir taksiti ödemede temerrüde düşmesi halinde kullanılabilecektir.

TÜKETİCİ, taksitli satış yöntemiyle aldığı üründe cayma hakkını kullanan TÜKETİCİ, sözleşme konusu malı, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 7 gün içinde satıcıya ya da satıcının belirlediği taşıyıcıya iade etmekle yükümlüdür. Aksi halde TÜKETİCİ, cayma hakkını kullanmamış sayılacağını ve malın iade masraflarını yükleneceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.