MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda belirtilen taraflar arasında elektronik ortamda düzenlenmiş olup, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvanı : Erdoğan Grup Holding
Telefon : +90 (850) 441 85 80
Müşteri Hizmetleri Telefonu : +90 (850) 441 85 80

1.2. ALICI (TÜKETİCİ)

Adı/Soyadı/Unvanı : [ALICI ADI]
Adresi : [ALICI ADRESİ]
Telefon : [ALICI TELEFON]
E-posta : [ALICI EMAIL]
Vergi Kimlik Numarası (VKN) : [ALICI VKN]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ'nin, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda belirtilen ürünün satışı, teslimi ve ilgili hak ve yükümlülüklerin düzenlenmesidir.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT

3.1. Sözleşme Konusu Ürün

Ürün Adı ve Temel Nitelikleri : [ÜRÜN ADI VE NİTELİKLERİ]
Adet : [ADET]
Satış Bedeli (KDV Dahil Toplam Türk Lirası) : [SATIŞ BEDELİ]

3.2. Ödeme Şekli

Kredi Kartı ile Ödeme (Taksitli Satış)
Havale/EFT ile Ödeme
Kapıda Ödeme

TÜKETİCİ, taksitli ödeme seçeneğini kullanması halinde taksitli satış hükümlerine uyacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.3. Cayma Hakkı ve İade Prosedürü

Cayma hakkının kullanılması durumunda uygulanacak iade prosedürü aşağıdaki gibidir :

Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneğinde : Banka, ürünü kaç taksit ile aldıysa, geri ödemeyi de aynı şekilde taksitli olarak yapacaktır.
Havale/EFT ile Ödeme Seçeneğinde : İade, TÜKETİCİ'nin banka hesap bilgileri alınarak, ilgili hesaba havale/EFT yoluyla yapılacaktır.
Kapıda Nakit Ödeme Seçeneğinde : TÜKETİCİ’nin bildirdiği banka hesabına havale veya EFT yapılacaktır.

3.4. Teslimat Bilgileri

Teslimat Adresi : [TESLİMAT ADRESİ]
Teslim Edilecek Kişi : [TESLİM ALACAK KİŞİ]
Fatura Adresi : [FATURA ADRESİ]

Teslimat süresi en fazla 30 gün olup, paketleme, kargo ve teslim masrafları TÜKETİCİ tarafından karşılanmaktadır.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI

TÜKETİCİ, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, TÜKETİCİ, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya iade etmekle yükümlüdür.

Cayma hakkı kullanılamayan ürünler :

TÜKETİCİ’nin kişisel talepleri doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler.
Son kullanma tarihi kısa olan veya çabuk bozulabilen ürünler.
Ambalajı açılmış hijyenik ürünler.
Abonelik kapsamındaki gazete ve dergi gibi süreli yayınlar.
Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler.

MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER

5.1. TÜKETİCİ, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin tüm ön bilgileri okuyarak, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

5.2. Sözleşme konusu ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde TÜKETİCİ’ye teslim edilir.

5.3. Ürün, TÜKETİCİ’den farklı bir kişiye/kuruluşa teslim edilecekse, bu kişinin ürünü teslim almamasından SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.

5.5. Ürün bedeli herhangi bir nedenle ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI, ürünün teslimini durdurma hakkına sahiptir.

5.6. Garanti kapsamında arızalanan ürünler, TÜKETİCİ tarafından SATICI'ya gönderilebilir ve onarım kargo masrafı SATICI’ya ait olur.

MADDE 6 - UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşme ile ilgili çıkabilecek uyuşmazlıklarda;

Türk Hukuku uygulanacaktır.
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen tüketici hakem heyetleri yetkili olup, belirlenen değerin üzerindeki ihtilaflar Tüketici Mahkemeleri’nde çözümlenecektir.

TÜKETİCİ, siparişin gerçekleşmesi durumunda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.